Eis algumas características que tornam as redes sociais atrativas:

– Novidade: a oferta de conteúdos novos e variados que são publicados ao longo do dia pelos perfis e páginas que seguimos;

– Reforço positivo: obtido através de reações como os ‘likes’ (‘gosto’) nas publicações e através das notificações;

– Facilidade: começar a usar, publicar e partilhar;

– Interatividade: com outros utilizadores, celebridades e figuras públicas, organizações e marcas;

– Comunicação hiperpessoal: provavelmente o tipo de comunicação que mais usa ao longo do seu dia nas redes sociais. Caracteriza-se por ser geralmente textual e assíncrona. Devido à ausência de sinais visuais e não verbais que ajudem a interpretar a mensagem, por vezes surgem alguns mal-entendidos.

– Desinibição online:  efeito que ocorre quando as pessoas fazem e auto-divulgam conteúdos online que, provavelmente, não fariam nem diriam cara a cara. Esta falta de contenção online pode ser benigna ou tóxica. Quando as pessoas auto-divulgam e partilham sentimentos e informações positivas, emoções, medos e desejos trata-se de uma desinibição benigna. Quando encontramos linguagem grosseira, manifestações de raiva, ódio, e até ameaças, neste caso, falamos de desinibição tóxica.

Mal-entendidos nas redes socias